5月13日，水務(wù)集團(tuán)黨委副書記，總經(jīng)理任波帶領(lǐng)供水分公司相關(guān)人員深入張嶺、晏臺(tái)五組、碧桂園等地回訪督辦12345便民熱線群眾反映事項(xiàng)辦理工作。
為切實(shí)解決群眾用水難題，任波一行深入實(shí)地，緊緊圍繞水量水壓不穩(wěn)、水質(zhì)問(wèn)題，用水報(bào)裝等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，與群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真核實(shí)情況，聽取群眾意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公推動(dòng)解決相關(guān)問(wèn)題。
任波強(qiáng)調(diào)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要確保件件有落實(shí)、事事有回音，要高度重視、認(rèn)真對(duì)待群眾反映的問(wèn)題，依法依規(guī)、盡責(zé)盡快解決好群眾的每一項(xiàng)訴求，提高辦理質(zhì)效，及時(shí)跟蹤督辦和回訪問(wèn)效，持續(xù)做好群眾思想疏導(dǎo)及政策宣傳工作，確保把群眾的事辦實(shí)、辦好、辦滿意。
任波要求，各單位、部門務(wù)必高度重視，始終將持續(xù)做好基本民生保障工作視為重中之重。要落實(shí)落細(xì)民生保障政策，不遺余力推動(dòng)各項(xiàng)措施精準(zhǔn)落地。對(duì)于群眾生產(chǎn)生活用水過(guò)程中出現(xiàn)的“急難愁盼”問(wèn)題，要做到及時(shí)響應(yīng)、高效處理，絕不能有絲毫的拖延與敷衍。要以積極主動(dòng)的態(tài)度深入基層，傾聽群眾的聲音，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到妥善處理，讓群眾真正感受到關(guān)懷與溫暖，共享社會(huì)發(fā)展的成果。